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淘宝粉丝的维护需要做哪些事?

淘宝粉丝的维护需要做哪些事?

随着淘宝店铺的发展,也是越来越难做了,想当年淘宝店铺打赢了多少实体店,那么关于淘宝粉丝的维护也是需要用心的,因为淘宝店铺越来越多,买家的选择也变多了,所以竞争是越来越激烈了,那么我们应该如何维护淘宝粉丝呢?请看也淘网小编的下文总结。

首先就是你提升店铺回头率,客户第一次购买之后对的产品的质量、性价比等都有了一定的了解,所以吸引重新关注店铺的难度会更低一点。

其次就是提升店铺的DSR。刚刚也说到了,如果老客户对你店铺出售的产品有了一些认知,对店铺的服务也满意,那么多次购买之后,评论基本上不会给差评,这样是不是可以提升店铺的DSR呢?

再次就是提高店铺的流量价值。流量一直都要有,所以拼命用淘宝直通车、钻石展位、淘宝客等一系列消耗工具去引流,引入的流量价值和转化率都难以保障,但老客户就不同了,老客户进到店铺可能是因为你发的促销而进入的,既然来了说明他们确实是有需求的,所以成交几率比新引入的流量要高得多,而且老客户还可以给你的店铺介绍新人,无形中又引来一批免费的新流量。

最后就是提高店铺的客单价。为什么这么说呢,咱们打个比方吧,我经常在淘宝网上买东西,经常进入的都是一些新店铺,每次买衣服的时候都想买一套,但由于我对这些店铺一点没有了解过,对他们出售的产品质量如何也不清楚,所以往往想买一套时候都由于不了解而去其他的店铺买别的,但老客户不同,老客户对你店铺的服务和产品的质量都了解,所以他们没有这个后顾之忧,只要你设置了套餐,那么他们就会有很大的可能购买。

总之,要想更好的吸引淘宝粉丝还是需要做一些内容维护的,最重要的就是定期搞些优惠活动奖励淘宝粉丝等,有利可图才会长久。

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